こまつ観光ナビ

安心してレンタカーを利用するため、下記の点を確認しましょう。

（一般社団法人全国レンタカー協会HPより）

①事前に

・保険の内容の確認 

レンタカー事業者には一定以上の内容の保険への加入が義務付けられていますが、保険の内容、適用条件などは各社により異なります。万一の場合に備え、保険の内容等につきまして、貸渡約款等で事前のご確認をお願いいたします。

②予約

ご予約は、車種、利用期間、利用場所などをお決めいただき、最寄りのレンタカー事業者の予約センター、またはお近くのレンタカー店舗にお申込み下さい。
下記の事項を希望される場合には、予約時に必ずレンタカー事業者にお申し付け下さい。

・必要な備品の予約

必要な備品（チャイルドシートなど）がある場合は、事前にその旨、レンタカー事業者にお申し付け下さい。
・ワンウェイ（乗り捨て）の希望

異なるレンタカー店舗への車両の返却を希望される方は、事前にその旨、レンタカー事業者にお申し付け下さい。

③料金

貸渡料金は、契約時に契約車種・クラス・契約時間等に基づいた料金を申し受けます。追加料金等が発生した場合は、帰着時に精算させていただきます。
なお、この料金は、レンタカー事業者がそれぞれ運輸支局長に届け出ている料金表によります。 

④借受

・お客様への重要事項説明

レンタカー事業者のホームページや店舗には「レンタカー貸渡約款」や「ご留意事項」が掲示されています。トラブル等の発生防止のため、貸渡時にこれらに基づき係員が重要な注意事項などの説明を行います。お急ぎの場合でも必ず説明をお聞きいただきますようお願いいたします。
・車両の傷等のチェック

トラブルを未然に防ぐため、お急ぎの場合でも、必ずお客様お立会いの下、レンタカー事業者と車両の傷等のチェックをお願いします。 

⑤利用中

・事故等の緊急時の対応

事故が発生した場合には、まず現場で負傷者の救護をするとともに、事故の大小に関わらず必ず警察とレンタカー事業者への連絡をお願いいたします。また、故障が発生した場合にも必ずレンタカー事業者に連絡をし、指示をあおいで下さい。ご連絡をいただけない場合、保険が適用されないことがありますので、ご注意下さい。 

⑥返却

・車両の傷等のチェック

お急ぎの場合でも、車両返却後、レンタカー事業者による車両のチェックにより、傷等の有無をご確認下さい。